篇一：小区生活垃圾清运方案
社区生活垃圾清运方案
1.背景介绍
随着城市化进程的加快，社区人口不断增加，生活垃圾的处理成为一个亟待解决的问题。本文旨在制定一份社区生活垃圾清运方案，通过有效的管理和清运措施，提高垃圾处理效率，保障社区环境的整洁和居民生活的舒适。
2.方案内容
2.1垃圾分类与分集
首先，社区应建立健全的垃圾分类系统，将生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾四大类。同时，在社区内设立相应的分类垃圾桶，并明确标识不同垃圾类型的投放位置，提高居民的分类投放意识。
2.2设定清运时间和频率
社区应根据居民生活垃圾产生的量和特点，合理设定清运时间和频率。根据实际情况，可以选择每天、每周或每月进行清运。清运频率应当保证及时清理，避免垃圾的堆积，影响社区环境和居民生活质量。
2.3清运设备和人员配置
社区应配备清运设备和足够数量的清运人员。清运设备包括垃圾车辆、垃圾桶和垃圾袋等。清运人员应经过专业培训，了解垃圾分类规定，并掌握垃圾处理及清运流程。他们负责垃圾的收集、运输和处理工作，保证社区垃圾清运工作的顺利进行。
2.4垃圾收集点设置
社区应合理设置垃圾收集点，确保居民可以方便地投放垃圾。在每个楼层或小区内，应设立集中的垃圾投放点，同时保证投放点的通风良好、卫生易于清理，并加强对投放点的巡查和管理，及时清理垃圾桶。
2.5宣传教育和监督管理
为了加强居民的垃圾分类意识，社区应定期组织宣传教育活动，向居民普及垃圾分类的重要性和正确的分类方法。同时，建立健全的监督管理机制，对居民的垃圾分类行为进行检查和评估，及时纠正不正确的分类行为。
3.方案实施和监督
社区应组织相关部门和居民代表，共同商讨制定的垃圾清运方案，并明确责任和任务分工。在方案实施过程中，要加强监督和协调，及时解决出现的问题和困难。定期进行方案评估，根据评估结果进行调整和改进，提高垃圾清运工作的效率和质量。
4.结论
通过建立健全的垃圾分类系统，合理设定清运时间和频率，配备清运设备和人员，合理设置垃圾收集点，并加强宣传教育和监督管理，社区可以有效提高垃圾清运效率，保障社区环境整洁，提升居民生活质量。
篇二：小区生活垃圾清运方案
小区生活垃圾清运方案
近年来，随着人口的增长和城市化的进程，小区生活垃圾的清运问题变得日益突出。为了解决这一问题，本文将介绍一种有效的小区生活垃圾清运方案。
一、垃圾分类
垃圾分类是生活垃圾清运的基础和前提，也是推进垃圾减量和资源回收利用的重要手段。小区居民应该按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类进行分类投放。为了提高居民的垃圾分类意识，可以组织宣传活动、开展垃圾分类培训等措施。
二、垃圾桶设置
为了方便居民进行垃圾分类投放，小区应合理设置垃圾桶。一般来说，每个小区都应该设置可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类专用垃圾桶，并在显眼的位置标识清楚。此外，垃圾桶的数量和大小应根据小区的居民人数进行合理规划，以确保垃圾桶的容量能够满足居民的需求。
三、定期清运
定期清运是小区生活垃圾管理的核心环节。为了保证小区垃圾的及时清运，物业公司可以与专业垃圾清运公司签订合作协议，按照既定的清运计划进行清运工作。清运频率要根据小区的垃圾产量
和居民的需求进行调整，一般情况下，每天清运一次可回收物和其他垃圾，每两天清运一次厨余垃圾，每周清运一次有害垃圾。
四、垃圾收费
为了有效管理小区生活垃圾，可以考虑实行垃圾收费制度。居民每月缴纳一定的垃圾收费，用于垃圾清运和处理费用。这不仅可以增加垃圾分类的积极性，还可以为垃圾清运的经费提供保障，提高清运效率。
五、居民参与
居民的主动参与是确保小区生活垃圾清运方案顺利实施的关键。小区物业可以组织居民参与垃圾分类宣传和培训活动，并定期检查和督促居民的垃圾分类投放情况。此外，可以设立垃圾分类志愿者队伍，鼓励居民积极参与垃圾清运和分类工作。
综上所述，小区生活垃圾清运方案需要垃圾分类、垃圾桶设置、定期清运、垃圾收费和居民参与等多个环节的有效配合和支持。只有全面推进垃圾分类、加强垃圾管理，才能实现小区生活垃圾清运的有效管理和资源回收利用的最大化。希望本文介绍的方案能够为小区生活垃圾清运提供一些参考和借鉴。
篇三：小区生活垃圾清运方案
物业垃圾分类及清运方案
随着城市化进程的不断加快，城市垃圾问题也愈发突出。为了有效解决垃圾分类问题，提高垃圾清运效率，制定一套科学合理的物业垃圾分类及清运方案显得尤为重要。下面将介绍一套基于现实情况的物业垃圾分类及清运方案。
一、物业垃圾分类方案
1.可回收垃圾分类：包括废纸、废塑料、玻璃瓶、金属物品等。可回收垃圾应统一设置分类垃圾桶，废纸类放置在纸类桶内，废塑料放置在塑料桶内，玻璃瓶、金属物品放置在玻璃桶内。在小区内设立可回收垃圾收集点，引导居民投放。
2.厨余垃圾分类：包括剩饭剩菜、果皮、蔬菜残余等。厨余垃圾应设置专用的垃圾桶，如绿色桶，并加盖密封，以防异味扩散。每户每天应及时清理，减少霉烂、发臭等情况。
3.有害垃圾分类：包括废电池、废灯管、废药品、化妆品等有毒有害垃圾。有害垃圾应设置特殊的收集点，如专用的垃圾桶，并用专用袋进行密封，以防止污染环境。居民要按照有害垃圾的分类要求进行投放。
4.其他垃圾分类：一些无法归类的垃圾，如衣物、鞋帽、旧家具等，应设置专用的收集点，在清运时单独收集运输。
二、物业垃圾清运方案
1.定期清运：根据垃圾分类方案，定期安排清运人员进行垃圾收集和清运，确保小区环境卫生整洁。
2.清运设备配备：垃圾清运人员要有相应的清运工具和设备，如手推车、垃圾桶、垃圾袋等，以提高清运效率。
3.垃圾车辆管理：为了提高清运效率，物业应配备专门的垃圾运输车辆，定期维护保养，确保正常运行，并确保垃圾不外溢、遗撒。同时，还应制定相关停车和行进路线规范，避免垃圾车辆造成交通拥堵。
5.监管与考核：物业应建立垃圾分类与清运的监管机制，加强对清运人员的培训和监督，确保垃圾分类的准确性和清运的及时性。同时，物业还应定期对清运工作进行考核，对优秀工作人员进行奖励，对不合格工作人员进行处罚。
综上所述，物业垃圾分类及清运方案是解决城市垃圾问题的重要环节。通过制定科学合理的垃圾分类方案和提高清运效率，可以有效减少垃圾对环境的污染，提升小区的整洁度和生活质量。
篇四：小区生活垃圾清运方案
垃圾清运及消纳方案
小朋友们，你们好呀！今天我们来聊一个特别重要的话题——垃圾。你们知道吗？如果我们生活的地方到处都是垃圾，那会变得多糟糕啊！今天，我们就一起来学习怎么把我们的垃圾正确地清理掉，让生活环境变得更美好。
第一步：垃圾分类
首先，我们要学会分类垃圾。就像我们玩具箱里的玩具一样，把相似的放在一起，垃圾也需要这样。通常，我们可以把垃圾分成四类：可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾（厨余垃圾）和干垃圾（其他垃圾）。
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可回收垃圾，比如瓶子、罐子和纸张，这些都可以重新利用。
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有害垃圾，比如电池和药品，这些一定要小心处理，因为它们对环境和我们都不好。
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湿垃圾，比如剩饭剩菜和水果皮，这些可以做成肥料。
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干垃圾，比如塑料袋和碎玻璃，这些要最后处理。
第二步：定时定点投放
知道了垃圾的分类后，我们还得学会定时定点投放。就像我们每天按时上学和放学一样，垃圾也应该有它的“上学”时间。一般来说，在我们的生活区会有不同的垃圾桶，我们在特定的时间和地点把分好类的垃圾送到这里。这样，垃圾车就可以按时来收走它们，送去它们的“下一站”。
第三步：垃圾清运
垃圾清运就像是接力赛，要把垃圾从我们的小区安全地送到处理厂。清洁工人叔叔阿姨们会用特殊的车辆来收垃圾。这些车辆有很多不同的种类，有的是用来装可回收垃圾的，有的是用来装有害垃圾的。他们每天都会按照计划的路线，把这些垃圾运到该去的地方。
第四步：垃圾消纳
不同的垃圾会有不同的去处，就像我们长大后可能会成为不同的职业一样。
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可回收垃圾通常会被送到回收站，那里的工作人员会把它们变成新的资源。
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有害垃圾需要特殊的处理，它们会被安全地封起来或者用特殊方法变安全。
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湿垃圾可以变成有机肥料，帮助植物生长。
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干垃圾如果无法回收，最后可能会被填埋或者烧掉，但这会对环境产生影响，所以尽量减少这种垃圾最好。
注意事项：
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不要乱扔垃圾。如果你在公园或学校看到了垃圾，可以勇敢地捡起来，扔到垃圾桶里。
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减少使用一次性的东西。比如塑料袋和塑料瓶，这些东西很难分解，对环境不友好。
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鼓励大家一起玩分类游戏。可以和同学们一起做垃圾分类的小游戏，看谁分得又快又准。
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学习知识。了解哪些东西是对环境有害的，我们就能更好地保护我们的地球。
好啦，关于垃圾如何正确处理的小课堂就到这里啦！希望通过今天的学习，大家都能成为环保小卫士，不仅自己做好垃圾分类，还能带动身边的人一起来保护我们的环境，让我们的地球母亲越来越美丽！下次再见咯，记得保持环境整洁哦！
篇五：小区生活垃圾清运方案
保洁、清运及垃圾分类服务技术方案
一、对项目服务总体需求的分析与理解
（一）目的：
为了提升小区保洁服务、干路人工综合作业保洁服务、垃圾清运服务、垃圾分类服务的管理水平，营造优美、清洁的环境。进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。
（二）保洁区域：
小区保洁服务：包括但不限于环境卫生清扫，绿地白色垃圾、落叶等清理，楼道卫生清扫，电梯候梯厅卫生清扫，定期清理公共平台、雨棚及天井等保洁服务工作；
干路人工综合作业保洁服务；包括但不限于干路人工清扫保洁、绿地保洁、垃圾不落地、非法小广告清除、城市家具擦拭、自行车码放及地下通道综合作业、公厕保洁等服务工作；
垃圾清运服务：包括但不限于生活垃圾、大件垃圾、杂物、建筑垃圾的收集、清运以及消纳处理等服务工作；
垃圾分类服务：包括但不限于垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理精细化管理以及资源化利用，垃圾分类相关设施和设备的运行维护，开展多种形式“垃圾减量、垃圾分类”的主题宣传培训活动，进一步提升知晓率及参与率等。
（三）保洁方法及标准：
针对小区、干路人工综合作业、垃圾清运及分类，其保洁方
法如下：
1、外围：每天对小区地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。
2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。
3、小区区域内的玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。
4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。
5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。
6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。保持干净、无灰尘、痰迹。
7、公共区域的洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便
池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。
8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。
二、服务方案设计的合理性
（一）服务范围
小区保洁服务：包括但不限于环境卫生清扫，绿地白色垃圾、落叶等清理，楼道卫生清扫，电梯候梯厅卫生清扫，定期清理公共平台、雨棚及天井等保洁服务工作；
干路人工综合作业保洁服务；包括但不限于干路人工清扫保洁、绿地保洁、垃圾不落地、非法小广告清除、城市家具擦拭、自行车码放及地下通道综合作业、公厕保洁等服务工作；
垃圾清运服务：包括但不限于生活垃圾、大件垃圾、杂物、建筑垃圾的收集、清运以及消纳处理等服务工作；
垃圾分类服务：包括但不限于垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理精细化管理以及资源化利用，垃圾分类相关设施和设备的运行维护，开展多种形式“垃圾减量、垃圾分类”的主题宣传培训活动，进一步提升知晓率及参与率等。
项目服务人员基本条件：项目服务人员年满18周岁，性别不限（垃圾清运人员只能为男性）；身高要求：150cm以上；五官端正、身体健康、无纹身，双眼裸视0.8以上；无精神病（或
家族病史）、无生理缺陷、慢性病及传染病；服务人员应受过初中及初中以上文化教育；掌握一定的与人沟通的技巧；工作纪律性强，能吃苦耐劳。具备基本法律知识，熟悉工作流程、工具使用方法；具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力；具备使用基本消防设备、通讯器材的能力；
有下列情形之一的，不得担任项目服务人员：曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者行政拘留的；曾因故意犯罪被刑事处罚的；
入围供应商责任包括：入围供应商负责对服务人员进行上岗前的业务培训、技能训练和思想政治教育，确保服务人员达到上岗资格，每年对服务人员集体培训不少于4次，心理测试不少于2次。入围供应商按派驻服务人员数量设置项目主管和带班人员管理层级，负责项目整体运行质量的监督管理及检查考核等工作，确保派驻人员工作能达到招标人要求。入围供应商根据招标人要求派驻服务人员承担保洁、垃圾清运、垃圾分类等工作。项目主管及带班人员需保证24小时电话通畅，能够及时处理突发情况。入围供应商应负责各项目服务人员的食宿和交通等保障工作，招标人仅向入围供应商提供工作场所和服务费。入围供应商要具体承诺保洁、垃圾清运、垃圾分类服务各项目要达到的指标（包括但不限于：服务人员的工资支付标准、劳动保障、着装仪表、文明服务、言行举止、岗位纪律、培训检查和服务人员的流失率、住宿点离服务点距离、保洁、垃圾清运服务的用户投诉率、用户
满意率等）。入围供应商为完成承诺指标采取的保证措施（包括但不限于：服务或接管方案、培训计划、考核方案、规章制度及应急预案、派驻服务队伍稳定保障措施等）。入围供应商应按北京市要求为项目服务人员提供相应的五险一金，月工资不得低于北京市最低工资标准。项目服务人员因失职或违法犯罪给我司带来人身伤害和财产损失的，由入围供应商负责赔偿。入围供应商应制定对承诺的服务内容进行违约处罚承诺。入围供应商必须对所派出的项目服务人员每半年进行专项心理测试一次，并将取得的测试结果于十个工作日内反馈至招标人。入围供应商对于测试中不合格的项目服务人员及时进行更换。每年入围供应商应组织项目服务队伍全员不少于4次培训并提供相关师资力量。
（二）职责要求
（1）保洁员岗位责任制
1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。
2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。
3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以理相让，使用礼貌用语。
4、主动为业主服务，不准拿、要业主及市场物品，拾到物品要主动上交办公室。
5、积极完成责任区域的各项工作，按公司品质要求，规范
操作，做到保质保量，优质服务。
6、安全规范地使用保洁用具，爱护公物，做到专人保管，节约使用保洁用具。
7、加强团结，互助互爱，发扬团队合作精神。
8、工作中严格遵守“安全操作规范”做到安全第一。
9、工作中发现问题应及时上报，不得擅自主张。
10、保洁人员当班时如发现有物品损坏，应及时通知保洁主管和购物中心相关负责人员。
（2）保洁主管岗位责任制
1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行购物中心的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理工作。
2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
6、加强与其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向购物中心反映。
（3）保洁领班岗位职责
直接上级：环境保洁绿化养护部主管
下设岗位：保洁员
职责：
1.负责公共区域环境卫生及绿化管理工作，负责物业管理区域各岗位人员的调配。
2.根据各岗位的保洁范围和工作量，合理掌握保洁用品的消耗数量，负责检查监督保洁工作质量。
3.负责管理物业管理区域的设施设备表面的清洁、保洁工作及部门机具的维护保养。
4.拟定本小组工作计划和落实措施，并不断研究工作中出现的问题，制定改进方案并监督改进工作的落实，使计划、质量目标得到有效完成。
5.负责省非保中心沟渠、化粪池清掏的协调工作，对专业公司的服务进行跟踪管理。
6.负责本小组工作岗位、技术素质的培训工作，坚持按规范化操作标准进行清洁、保洁，坚持文明服务的原则做好服务工作。
7.负责本小组劳动安全生产教育，督促检查安全生产措施的落实情况。
8.负责监督管理保洁机器具的管理与发放。
9.配合其他部门做好物业服务工作，完成上级领导交办的临时工作任务。
三、管理团队
（一）公司职能机构设置及其职责
(1)组织架构
1.项目经理
2.项目经理下辖:管理员、小区管理员、干路管理员、车辆设备管理员、综合办公室。
3.管理员下辖:小区管理员、干路管理员
4.干路管理员下辖:清扫保洁人员
5.车辆设备管理员下辖:车辆设备驾驶员
6.综合办公室下辖:工资、人事、财务、档案管理人员
(二)各岗位职责
1.项目经理:负责本区域环卫作业管理用人,规章制度,作业安排等统筹事宜。在公司总经理的领导下,全面负责本项目工作,遵守国家政策法令,严格执行环境卫生相关法律法规,服从管理部门的业务督导指导。加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育,组织实施和严格履行服务合同的各项约定;负责全面质量控制体系,有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、奉献的环卫团队。
2.管理员:负责本区域环卫清扫保洁质量督察。在项目经理的领导下,负责本项目全面质量控制和质量检査,负责作业员工
的日常安全教育,杜绝作业面段一切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检査,针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改,对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运车辆车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修,以确保其使用功能和使用周期。
3.路街清扫保洁管理员:管轄本片路街清扫人员安排,对本片环卫设施设备管护保养负责,对垃圾收集负责;同时协助车辆管理人员做好机扫、清洗、垃圾区间转运工作。在项目经理的领导下,负责本项目各个作业面段的清扫、保洁工作。科学、合理调配各工作面段作业人员,组织召开各类生产会议,制作特殊情况下的应急措施,并保证付诸实施有效。保持与管理部门日常性工作联系、衔接;认证接受和圆满完成管理部门临时下达和指派的各项工作,积极配合管理部门有关部门每月定期对本项目作业段的检査、考评。对整改通知进行认真落实,并按要求及时整改。
4.车辆作业管理员:管理区内环卫作业车辆管护,运营管理。对道路机扫、清洗、垃圾清运质量负责。
5.综合办公室:在项目经理的领导下,负责本项目的各项日常工作,做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作。负责沟通,协调与管理部门各职能部门的工作联系配合,组织实施作业员工月、年度的工作考评考核。负责员工社保“五险”的办理,劳保用品的按月核发;组织开展有益子员工健廉向上的各类团队活动和岗位业务练习活动,着力提升团队的凝
聚力,向心力,战斗力。在项目经理的领.导一下,负责本项目财务核算和相关统计工作,按月发放作业员工劳酬,为员工缴纳社保“五险”,办理营业税缴纳及日常项目费用的支付;建立健全移交财务的登记入库台账及损耗情况统筹。按月向管理部门报送相关财务报表。
6.清扫保洁人员:负责管理区内车行道、人行道清扫保洁工作。负责管理区内的信报箱、井道口、管线、野广告等公共设备设施的清洁工作;负责管理区内公共卫生间的清沽工作:完成上司交办的其他工作,负责管理区范围内的道路、人行道、绿化带等公共区域地面的清洁工作。负责管理区周围路灯、宣传牌、雕塑和防护栏口的清洁工作。定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。负责室小区及周边干路外果皮箱、垃圾屋的消洁、清运和消杀工作。
四、管理制度
（一）工作流程
严格按照《道路清扫保洁作业标准及要求》的规定制定作业流程，保证做到以下几点：
1、流动保洁必须使用保洁袋；
2、清扫保洁标准达到“六不”、“六净”、“一通”。即不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒垃圾（一律送到中转站）；不随便焚烧垃圾。路面
净、路牙子净、人行道净；树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。
3、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。
4、每天早上8时前必须将城区果壳箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。
5、清扫保洁五个一样，即：领导在与不在一个样，节日与平常一个样，睛天与雨天一个样，主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。
6、保洁工人必须做到雨天及时洗涮路面，保持路面干净，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪，1小时内全部工人上岗清雪。
7、保洁工人每日上午9时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。
8、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应互相扫过２米以上。
9、垃圾箱（桶）、果壳箱不外溢，内外及周围清洁。
10、垃圾箱（桶）、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告，进行维修或更换。
11、河道保洁要确保水面无悬浮物，发现河道被土石及异物等堵塞及时清理。
12、雨水管道、雨水井清理已聘请市环卫所有资质的人员协
助清理。
13、无因工作失职受到新闻单位曝光的、市、管委会、公司领导批评的，居民举报、投诉的。
14、突击任务：在市、管委会有重大活动时保证所属人员、工具等服从公司统一安排使用。
15、所有标准均按照市政道路清扫保洁作业标准及考核细则执行。
（二）清扫保洁管理措施
紧密围绕《环境卫生作业服务质量标准》、《市政道路清扫作业标准及要求》、《市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来进行保洁作业管理。通过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提高质量管理标准、明确岗位职责、实施多种形式考核等手段来提高该项目的保洁管理水平。
1、协调内外关系
协调好保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理；协调好保洁人员同商家、社会居民、旅游之间的关系，着重培养服务意识，提高服务质量；协调好保洁人员之间的关系，减少内部矛盾，树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。
2、实行按劳分配
管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：定标准、定质量、定任务、定消耗，实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的良好气氛，充分调动保洁员的劳动积极性。
3、作业现场管理
为加强各作业现场有效管理，实施现场检查和跟踪清扫保洁工作目标的落实，及时纠正不合格服务，保障道路清扫保洁作业顺利进行，其具体内容如下：
（1）根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，制订清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排。依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。
（2）清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。
（3）各清扫保洁作业必须按各项清扫保洁工作程序的要求，按卫生标准完成清扫保洁工作。
（4）道路清扫保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。
（5）确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。
（6）在作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。
（7）在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁工人。
4、完善作业要求
以下是本公司实行的内部作业要求
（1）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。
（2）保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁谩骂、殴打督查人员。
（3）保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。
（4）保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，摆放合理，不影响同行。
（5）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。
（6）无条件配合主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业。
（7）无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。
（8）及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。
（9）努力提高保洁质量和服务意识，力争无新闻暴光、主管部门批评或群众投诉。
（10）在规定的上班时间的基础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。
（11）分别在每天上午7：00和下午15：00之前完成对作业道路彻底清扫一次。
（12）道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央
分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的垃圾拾捡工作；河道保洁包括河道水面漂浮物和两侧护坡垃圾清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通，无淤泥、无杜塞现象。
（13）保持窨井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。
（14）降雪天气时及时清除积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。
（15）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。
（16）为能够保持路面本色，除积极配合主管部门冲洗路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员还要对路面进行循环捉脏清洗作业。
（17）每天至少对果壳箱等垃圾存放容器保持4次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。
（18）保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车体外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。
（19）每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设施保洁4次，并做好应急性洁洗工作。
（20）保持公共设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。
（21）保持路面和公共设施上无乱涂乱贴，乱涂写清理时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。
（三）管理团队人员管理制度
1、《项目经理管理制度》
2、《管理员管理制度》
3、《保洁员管理制度》
4、《督査考评制度》
5、《安全管理制度》
6、《财务管理制度》
7、《员工学习培训制度》
8、《车辆设备使用管理制度》
1、项日经理管理制度
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务,为社会服务的经营目标,搞好环卫管理工作。
(2)定期向公司报告管理中心工作的情况,提交公司有美综合开发环卫管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标制定管理中心管理目标,制订和审批规章制度和操作规程,规定全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准,
保证经营管理工作的正常进行。
(3)建立健全管理中心的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
(4)主持管理中心工作例会,听取工作汇报,布置工作任务,締决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
(5)督促属下管理人员的日常工作,检査各项工作的落实完成情况,并正确评价培训管理人员,做好人员的考核工作。
(二)管理员管理制度
(1)考動考绩、工作日志、每月讲评完成情况;(2)对领手接特日、重大节日期间工作问题着重督査、协调情況;(3)做好重点督查办理情況工作及调研报告的完成情况等。
(4)全面深入地了解环卫员的工作学习情况。(5)每个管理员对任职期间的工作进行全面总结。
(三)保洁员管理制度
(1)保洁员要不断学习本职工作知识,提高自身素质,提高所属员工的技能技巧及管理水平,树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神;(2)保洁员常常需要开展新的工作,必须学习掌握多方面的工作职能,做一个多元化的管理者;
(3)保洁员必须认真负责,動奋自律,公正廉洁,讲效率,注重工作方式方法和作风;(4)保洁员必须遵循公司制度,只有充分理解公司的制度,熱知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力,才能挥属下的潜力,并赢得下级的尊重,上级的信任,同事的理解与配合;(5)保洁员要对自己分管范围内的工作进度,工作效率,工作质量,成本控制,劳动纪律,工作考核,安全卫生等工作负全责;全面完成公司下达的各项指标任务。(四)督査考评制度
(1)督査领导小组负责考核工作的组织领导,督査领导小组办公室具体负责对各项目部门清扫保洁工作的检査考核。(2)制定月考评制度,由督査考评科统计、汇总。
(3)检査考评采取百分制倒扣分形式。(五)安全管理制度
(1)加强公司环卫工作的劳动保护、改善劳动条件,保护劳动者在消扫过程中的安全,促进公司事业的发展。(2)公司对清扫保洁工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,贯彻执行总经理(法定代表人)负责制,各级项目经理要坚持“管工作必须管安全”的原则。
(3)对在清扫保洁方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励,
对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理。
(六)财务管理制度
(1)做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。(2)会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对,保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。
(3)建立会计档案,包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案,妥善保管。
(4)会计人员因工作变动或离职,必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续,必须有监交人负责监交,交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后,移交人员方可调离或离职。
(5)资本金是公司经营的核心资本,必须加强资本金管理。
公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资。(七)员工学习培训制度
1、每个职工应自觉学习·清扫保洁技术。
2、由单位组织学习有关规程、制度,讲解基本知识。
3、在単位统一安排下,参加在岗培训。
4、技术人员应坚持自学有关技术知识,不断提高自己的业务水平。
5、单位定期或不定期举办各种形式的技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等,进行较系统的学习。
6、单位根据培训制度、人员技术状况,每年制定培训计划。
(八)车辆设备使用管理制度
(1)在城市环境卫生专用车辆场(队)内,应当设有车库(停车场)、油库、车辆通道、试车路、汽车胎库、配件库、洗车台、修理车间、办公室及职工福利等设施。(2)城市环境卫生专用车辆场(队)的占地面积根据?城市环境卫生设施设置标准?确定。
(3)道路清扫、冲洗、酒水、除雪及其他配套使用的车辆,可根据实际需要配备。(4)购置城市环境卫生专用车辆,应当根据技术服务和配件供应的情况,并符合技术先进、经济合理、使用方使、坚固耐用、使于维修的原则。
(5)城市环境卫生专用车辆场(队)的驾驶员可以按照每辆车一点三至一点六人配备。
(6)城市环境卫生专用车辆应当设有明显的专用标志,持城市环境卫生专用车辆场(队)签发的行车路单执行任务。
五、突发事件处理预案
1.我公司一旦中标，将立即组建相关组织管理机构负责中标区域的道路清扫保洁。
2.我公司负责现场道路清扫作业的管理与实施，接受主管政府部门的监督和日常管理，认真完成甲方规定的工作任务。
3.我公司在承包服务期间将按计划配备相应的清扫车辆及清扫用具，为保洁人员配备统一工作服装及劳保用品，按时发放保洁人员工资。
4.承包期间，如遇突发事件或紧急情况，我公司会第一时间响应，迅速到位，具体情况如下：
①领导检查工作，第一时间到达现场。
②落叶季节，第一时间重点部位组织人员清扫。
③暴雨，雨势小后即刻上路作业。
④大雪，转小雪后立刻清理一条便于路人出行的道路。
六、服务质量保证
（一）监督措施
1、购物中心相关负责人和保洁公司现场主管对保洁工作进行实时监督和检查，发现问题及时整改。
2、保洁公司采用定期检查和随机抽查相结合的方式，对保洁人员的保洁质量进行检查和奖罚。
3、保洁公司对购物中心要定期回访，定期召开协调会，讨论解决工作中存在的问题。
（二）安全保障
各项保洁工作在确保安全的情况下，要保证质量，两者做到相辅相成。针对外墙清洗作业，保洁公司应对高空作业人员全部进行相关培训，并取得高空作业证书等相关资质。对高空作业人员的投保及因保洁工作引起的人员伤害和财务损失等各类损失，由保洁公司自行承担。
篇六：小区生活垃圾清运方案
小区垃圾清运方案
第1篇
小区垃圾清运方案
一、背景
随着城市化进程的加快，居民生活水平提高，小区生活垃圾产量不断增加，对垃圾清运提出了更高的要求。为提高垃圾清运效率，确保小区环境卫生，制定本方案。
二、目标
1.合理规划垃圾清运路线，提高清运效率。
2.优化垃圾收集与分类，降低环境污染。
3.提高居民环保意识，促进垃圾分类工作深入开展。
4.确保垃圾清运工作合法合规，满足相关政策要求。
三、具体措施
1.垃圾收集点设置
根据小区布局、居民密度等因素，合理设置垃圾收集点。每个收集点应满足以下条件：
-位置便于居民投放，不影响交通和景观；
-距离居民楼不超过20米；
-设置明显的垃圾分类标识；
-配备足够的垃圾分类容器。
2.垃圾分类宣传与指导
-开展垃圾分类宣传活动，提高居民环保意识；
-定期组织垃圾分类培训，指导居民正确投放垃圾；
-张贴垃圾分类宣传海报，提醒居民注意分类。
3.垃圾清运路线规划
结合小区实际情况，合理规划垃圾清运路线，确保以下原则：
-最短路线原则：减少清运车辆行驶距离，降低能耗；
-最少时间原则：提高清运效率，减少对居民生活的影响；
-安全原则：确保清运过程中车辆和人员安全。
4.垃圾清运作业
-清运作业时间：避开居民休息时间，减少噪音污染；
-清运作业方式：采用密闭式清运，防止垃圾撒落；
-清运频率：根据垃圾产生量，合理调整清运频率，确保垃圾及时清运。
5.垃圾处理与资源化利用
-将分类后的垃圾送往专业处理设施，确保处理过程合法合规；
-推广垃圾资源化利用技术，提高资源利用率；
-定期对垃圾处理设施进行检查，确保设备正常运行。
6.监督与考核
-建立垃圾清运监督机制，对清运工作进行实时监控；
-设立举报渠道，鼓励居民参与监督；
-定期对清运人员进行考核，提高服务质量。
四、法律法规依据
1.《城市生活垃圾管理办法》；
2.《城市市容和环境卫生管理条例》；
3.《生活垃圾分类制度实施方案》；
4.《生活垃圾处理设施环境保护管理规定》。
五、实施与评估
1.实施步骤
-调查小区现状，制定初步方案；
-征求居民意见，完善方案；
-报相关部门审批，获得许可；
-开展宣传活动，提高居民认知；
-正式实施，定期评估。
2.评估与调整
-定期对方案实施效果进行评估；
-根据评估结果，调整方案；
-及时解决实施过程中出现的问题，确保方案顺利推进。
本方案旨在为小区垃圾清运提供合法合规、高效环保的解决方案，为创建美好家园共同努力。
第2篇
小区垃圾清运方案
一、前言
鉴于我国城市化进程加速，居民生活水平提升，小区生活垃圾产量激增，为响应国家关于垃圾分类与清运的政策要求，保障小区环境卫生，特制定本垃圾清运方案。
二、目标
1.构建科学合理的小区垃圾清运体系，提高清运效率。
2.促进垃圾分类工作的深入开展，减少环境污染。
3.强化居民环保意识，形成良好的垃圾分类习惯。
4.确保垃圾清运过程合法合规，满足国家及地方政策要求。
三、具体措施
1.垃圾收集点布局优化
-根据小区规模、人口密度、交通便利性等因素，合理规划垃圾收集点；
-确保垃圾收集点距离居民楼不超过15米，避免影响居民生活；
-收集点设置明显的垃圾分类标识，配备足够数量的分类垃圾桶；
-定期对收集点进行清洁和维护，确保干净整洁。
2.垃圾分类宣传与培训
-制定垃圾分类宣传计划，通过小区公告栏、宣传册等形式普及垃圾分类知识；
-定期组织垃圾分类培训活动，提高居民的分类意识和操作技能；
-结合社区活动，开展垃圾分类互动游戏，增强居民的参与感和认同感。
3.垃圾清运路线规划
-考虑小区实际布局，优化垃圾清运路线，降低清运成本和时间；
-遵循安全、高效、环保原则，合理规划清运时间和频次；
-根据垃圾产生量和类型，动态调整清运车辆和人员配置。
4.垃圾清运作业规范
-清运作业应在非高峰时段进行，减少对居民生活的影响；
-采取封闭式清运，防止垃圾泄漏和异味散发；
-定期对清运人员进行培训，提高其服务意识和作业质量。
5.垃圾处理与资源化利用
-按照国家相关要求，将分类后的垃圾送往专业处理设施；
-推广垃圾资源化利用技术，提高资源回收率；
-加强对垃圾处理设施的监管，确保其正常运行和环境保护。
6.监督与考核
-建立垃圾清运监督机制，对清运过程进行实时监控；
-设立投诉举报渠道，鼓励居民参与监督；
-定期对清运效果进行考核评估，奖优罚劣。
四、法律法规依据
1.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》；
2.《城市生活垃圾管理办法》；
3.《城市市容和环境卫生管理条例》；
4.《生活垃圾分类制度实施方案》。
五、实施与评估
1.实施步骤
-开展前期调研，了解小区现状和居民需求；
-制定初步方案，广泛征求居民意见；
-完善方案，提交相关部门审批；
-启动宣传培训工作，为实施做好准备；
-正式实施，持续跟踪评估。
2.评估与调整
-定期对方案实施效果进行评估，包括清运效率、居民满意度等指标；
-根据评估结果，及时调整方案，优化清运策略；
-加强与居民的沟通，解决实施过程中出现的问题。
六、结语
本方案旨在为小区垃圾清运提供全面、科学、合规的指导，以实现环境卫生与可持续发展的双重目标。我们期待在各方共同努力下，打造干净、整洁、和谐的小区环境。
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